Zahlungsarten

Die automatisiert versendete Eingangsauftragsbestätigung sollte bei Ihnen unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung einlangen.

Falls nicht, kontrollieren Sie folgende Punkte:

• Ist die Eingangsauftragsbestätigung im Spamordner gelandet?
• Haben Sie auch die AGB`s bei der Bestellung im Schritt 4 angehakt und wurde die Bestellung auch tatsächlich abgesendet? Falls dies nicht durchgeführt wurde, erfahren wir leider nichts von einer Bestellung.

Bei Problemen, Unsicheheiten oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte so rasch als möglich, damit wir näheres abklären können.

Wo bleibt meine Ware?

Kalkulieren Sie für Ihre Inlandsüberweisung ca. 1-2 Tage, für Auslandsüberweisungen ca. 2-3 Tage ein.

Überprüfen Sie bitte zuerst, ob Sie keine Rückbuchung durch fehlerhafte Kontodaten haben, oder wurde die Ware vom Nachbarn angenommen.

Wenn Sie unsicher sind, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen nähere Auskünfte geben können.

Kann ich bestellte Ware auch abholen?

Da wir über kein eigenes Geschäft verfügen, ist dies leider zur Zeit nicht möglich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen je nach Bestellland zur Verfügung – (gilt nicht für Händler)

1. Paypal
2. Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express)

Wie funktioniert PayPal?

Sobald Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie auf die Bezahlungsseite von PayPal weitergeleitet, wo Sie sich  in Ihr PayPal Konto einloggen.
Dort wählen Sie eine der mit Ihrem PayPal Konto verbundenen Zahlungsoptionen aus und bestätigen die Zahlung.
Wir als Händler erhalten Rückmeldung, sobald der Zahlungsstatus bekannt ist.
Sobald der Betrag unserem PayPal Konto gutgeschrieben ist, was meist unmittelbar erfolgt, kann Ihre Bestellung zum Versand freigegeben werden.

Wie funktioniert die Nutzung einer Kreditkarte?

Die Zahlung per Kreditkarte ist für Sie denkbar einfach. Sie müssen nur Ihre Kreditkarteninformationen in die entsprechenden Felder eingeben und bestätigt die Zahlung.
Nach der Autorisierung erhält der Kunde eine Bestätigung und die Ware kann sofort an ihn versendet werden.
Sie können mit folgenden Kreditkarten bezahlen:

• VISA
• Mastercard
• American Express

Banküberweisung

Überweisen Sie einfach und sicher per Banküberweisung.

Unsere Bankdaten sind:

Knisterwelt
Steiermärkische Sparkasse
IBAN: AT30 2081 5000 4266 4755
BIC: STSPAT2GXXX

Als Verwendungszweck verwenden Sie bitte die Bestellnummer, die Sie per Mail erhalten sobald Sie bei der Kasse auf “BESTELLUNG ABSCHICKEN” geklickt haben.

Ihre Bestellung wird dann sofort versendet, sobald die Gesamtsumme Ihrere Bestellung auf unserem Konto angekommen ist.